AI로 업무 매뉴얼 만드는 방법: SOP 작성과 검수 기준 10단계
업무 매뉴얼은 잘 설명한 문서보다 같은 결과를 반복해서 만들 수 있는 문서여야 합니다. AI를 쓰면 초안 속도는 빨라지지만 실제 화면, 예외 처리, 승인 기준을 현장 담당자가 검증하지 않으면 사용할 수 없는 문서가 됩니다. 먼저 확인할 기준 현재 업무를 관찰하지 않은 상태에서 AI가 절차를 임의로 보완하게 두지 않습니다. 회사 기밀과 개인정보는 비식별 처리하고, 최종 매뉴얼은 실제…